Warum greifen Kund:innen immer wieder Artikel gleichen Marke, obwohl die Bügel voll sind? Der Grund liegt oft beim Image. Dass Brand Building keine Worthülse ist, darauf geht dieser Talk ein. Im Mittelpunkt stehen konkrete Hebel, beispielsweise wie Marken herausfinden, was ihre Kundschaft wirklich wahrnimmt und erwartet. Plus: Best Practice, Tools, Fragen und Routinen.

Speaker: Christopher Prohl (Vidar Sports), Annik Walter (DAWN), David Beger (Matona)

Moderation: Mirjam Smend (Greenstyle Munich)